Conditions générales de vente

Durée minimale du séjour :

-En basse saison, la durée minimale est de 1 nuit,
-En moyenne saison : la durée minimale est de 2 nuits.
-En haute saison, la durée minimale de séjour est de 4 nuits.

Annulation :

En cas d’annulation à moins de 14 jours de la date de début de séjour, 100% du prix du séjour vous sera facturé et reste acquis au propriétaire.

Non présentation :

Si vous ne vous présentez pas pour disposer de la chambre avant 20h (ou sans avoir prévenu de l’heure tardive de votre arrivée) nous nous réservons la possibilité de disposer de la chambre. L’acompte nous reste acquis et nous nous réservons le droit de réclamer le solde.

Séjour écourté :

Si vous devez écourter votre séjour le prix correspondant au coût de l’hébergement nous reste intégralement acquis.

Arrivée :

les chambres sont disponibles entre 17h et 20h. En cas d’arrivée tardive (jusqu'à 23h), merci de nous prévenir. Nous avons la possibilité de conserver vos bagages le temps que votre chambre se libère.

Départ :

les chambres doivent être libérées au plus tard à 11h, le jour du départ. Nous pouvons conserver vos bagages jusqu'en fin de journée si besoin.

Règlement :

Nous nous réservons le droit d'encaisser 100% de la réservation dans les 14 jours précédant l'arrivée. Seules les consommations ou prestations supplémentaires seront à régler en fin de séjour, en espèce, cartes de crédit ou virement bancaire.

Petit déjeuner :

le coût du petit déjeuner est inclus dans le coût de la chambre. Il est servi entre 8H30 et 10.30H

Taxe de séjour :

la taxe de séjour est de 0,83 € par jour, montant déterminé par la Mairie d’Arcachon et reversé par le propriétaire.

Règles de vie :

Pour le bien-être de tous, nous souhaitons garder à cette maison un caractère paisible et sain. L’ensemble de la maison est non-fumeur et nous demandons à nos hôtes de ne pas allumer de bougies et de faire un usage des lieux conforme à leur destination.

Aucun repas ne pourra être pris dans les chambres. La maison dispose d’un salon dédié où nos hôtes pourront prendre petits déjeuners, collations. Eau, café, thé et tisanes y sont à leur disposition gratuitement.

Pour nous aider à préserver l’environnement exceptionnel dont nous bénéficions, le linge de toilette n'est pas systématiquement renouvelé. Si besoin, n'hésitez pas à nous le signaler.

Tout retour de nuit impose un maximum de discrétion, merci de respecter la tranquillité des lieux.

La présence de notre chat nous empêche d’accueillir d’autres animaux.

Sécurité

Nous informons notre aimable clientèle qu’afin de garantir la sécurité au sein de la villa des caméras sont installées à l'extérieur.